Politique de livraison

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Livraison en Suisse :

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Nous collaborons avec la poste pour expédiez nos colis. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur. Les frais d'expédition dépendent du poids ainsi que de la grandeur du colis.

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Livraison dans UE :

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Nous collaborons également avec la poste pour l'envoi de livraison à l'étranger. Les frais d'expédition ainsi que les éventuels frais de douane ou autres sont à la charge de l'acheteur. Ils dépendent du pays, du poids et de la grandeur du colis.

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Cependant, si vous effectuer de grosses commandes Glam and Chic peut prendre une partie des frais à sa charge. De plus, si vous vous abonnez à notre newsletter, vous pouvez régulièrement recevoir des codes promo.

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Politique d'échange et de remboursement :

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Politique d'échange et de remboursement. Nous ne prenons ni échange ni remboursement. Une fois que vous avez effectuer l'achat il n'est pas possible d'annuler la commande ou d'exiger un remboursement. Si une fois arrivé vous n'êtes pas satisfait de la couleur ou autre un échange ne sera pas possible. Néanmoins vous pouvez nous faire part de votre avis constructif de ce qui vous déplait par mail. Nous nous assurons de nous améliorer et de pouvoir vous fournir des produits qui vous plaisent.

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Les cas où le remboursement est accepté :

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- produit arrivé endommagé

- produit plus en stock donc remboursement des produits qui ne vont pas être expédiés

- produit manquant à l'arrivé (preuve à l'appui et dans un délai d'un jour après réception du colis)

 

Cependant, si un article arrive endommager nous le remplaçons à nos frais dans les plus brefs délais.